Casus van klant: WMS-systeem werkt niet en wil aanbetaling terug

Deze maand de ervaring van een van onze klanten uit Amsterdam: hoe een transportbedrijf een conflict over een WMS-systeem oploste zonder rechtszaak. Als groeiend transportbedrijf liep De Vries Transport* tegen een bekend probleem aan: hun logistieke processen werden steeds complexer en het bestaande systeem voldeed niet meer. Om efficiënter te werken, besloten zij te investeren …

Algemene voorwaarden: vergeet ze niet om te lezen

U sluit een overeenkomst, levert uw dienst of product en stuurt de factuur. Alles lijkt duidelijk. Totdat er iets misgaat. De klant betaalt niet, annuleert op het laatste moment of is het niet eens met de afspraken. Dan komt vaak de vraag: wat was er eigenlijk afgesproken? Op dat moment blijken algemene voorwaarden ineens belangrijker …

Ondernemersvertrouwen in NL op laagste punt sinds 2022

Het gaat niet goed met het ondernemersvertrouwen in Nederland. Aan het begin van het tweede kwartaal van 2026 daalde het vertrouwen naar -14,8. Dat is de grootste daling sinds begin 2022, toen Nederland nog de naweeën voelde van de coronacrisis. Voor veel ondernemers voelt dit herkenbaar: klanten die later betalen, marges die onder druk staan …

Financiële stress groeit in NL 25% voelt zich kwetsbaar

Financiële onzekerheid speelt bij veel Nederlanders een grotere rol dan vaak wordt gedacht. Uit recent onderzoek van een groot accountancykantoor blijkt dat één op de vier mensen zich niet goed voorbereid voelt op financiële tegenslagen. Tegelijkertijd geeft één op de vijf aan moeite te hebben om grip te houden op de eigen financiën. Voor ondernemers …

Casus: Sportschool krijg grip op structurele wanbetaling sporters

Als eigenaar van een middelgrote sportschool in de regio Amsterdam had Lisa* haar zaken ogenschijnlijk goed op orde. De ledenadministratie draaide via automatische incasso, nieuwe leden werden zorgvuldig ingeschreven en de faciliteiten waren modern en goed onderhouden. Toch merkte ze dat haar openstaande posten langzaam maar zeker opliepen. Wat begon met een paar mislukte incasso’s, …

Jongvolwassenen zien BNPL als nieuwe pinnen

Klik, kopen, later betalen. Voor een groeiend aantal jongvolwassenen is achteraf betalen, ook wel Buy Now Pay Later of BNPL, een volkomen gewone manier van betalen geworden. Niet anders dan pinnen of Tikkie sturen. Maar dat gemak heeft een keerzijde die lang niet altijd wordt gezien: achteraf betalen is geen betaalmiddel. Het is een lening. …

Juridische risico’s bij mondelinge overeenkomsten: wat u moet weten

Een handdruk, een telefoongesprek of een mondelinge afspraak aan de keukentafel: in het dagelijkse leven worden voortdurend overeenkomsten gesloten zonder dat er ook maar een woord op papier komt. Dat voelt vertrouwd en snel. Maar wat als de andere partij de afspraak later ontkent of anders uitlegt? Dan blijkt die gemakkelijke manier van zakendoen opeens …

Klantverhaal: cateraar kreeg € 7.500 alsnog betaald na een event

Als restauranteigenaar en cateraar draait Van Dijk Catering* uit Noord-Holland regelmatig grote evenementen. Van zakelijke borrels tot volledige verzorging van bedrijfsfeesten, het team is gewend om onder hoge druk te presteren. Toen een evenementenbureau uit Hilversum hen inschakelde voor een groot event, leek het een mooie opdracht. De afspraken werden vastgelegd en de catering werd …

Ondernemers, wees alert op cashflow: aantal faillissementen stijgt!

In maart 2026 zijn in Nederland 301 bedrijven failliet verklaard. Dat zijn er 12% meer dan in dezelfde maand een jaar eerder, zo blijkt uit nieuwe cijfers van het CBS. Voor veel ondernemers klinkt dat als een abstract statistisch gegeven. Maar achter elk faillissement gaat een bedrijf schuil dat niet langer aan zijn verplichtingen kan …